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工控人家園 綜合討論 感覺(jué)三菱的技術(shù)支持熱線太垃圾，有同感的嗎？

jun888006

我年輕需要你指點(diǎn) 但不需要你指指點(diǎn)點(diǎn)

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樓主發(fā)表于: 2012-12-11 11:46

只看樓主 | 小中大

剛才給三菱技術(shù)熱線打電話，問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，他們直接來(lái)了一句，手冊(cè)上有，查手冊(cè)，我問(wèn)你不能說(shuō)嗎？他說(shuō)我不知道，自己查手冊(cè)。始終沒(méi)有歐姆龍的技術(shù)熱線服務(wù)好，歐姆龍一般還做回訪，做記錄什么的。有沒(méi)有同感的啊。

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gjming061

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1樓發(fā)表于: 2012-12-11 20:00

只看該作者 | 小中大

一般不打客服電話，廠里有很好的工程師

希望各位多多指教

yu655792

多行動(dòng)，夢(mèng)想就不遠(yuǎn)

級(jí)別: 略有小成

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2樓發(fā)表于: 2012-12-11 20:02

只看該作者 | 小中大

同感，而且三菱的技術(shù)客服基本都是照本宣科，紙上談兵，沒(méi)歐姆龍的實(shí)在

rockyhuo

專業(yè)制造全伺服高速衛(wèi)生巾機(jī)器

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3樓發(fā)表于: 2012-12-11 20:08

只看該作者 | 小中大

我就是打了不下100多次的熱線，但是感覺(jué)不錯(cuò)啊，叫你查手冊(cè)的就行啦，人家的只是技術(shù)支持，不是會(huì)和你一起去做方案的解決，三菱的技術(shù)支持還是比較到位的，分得很細(xì)。打過(guò)OMRON的，但是每次都說(shuō)等會(huì)再叫工程師復(fù)你電話，有時(shí)一等的就是1-2小時(shí)，

變頻器中心放卷，可以穩(wěn)定達(dá)到280M/分鐘線速度.
全伺服衛(wèi)生巾、尿褲、護(hù)墊機(jī)機(jī)器項(xiàng)目合作，承接多功能衛(wèi)生巾中包機(jī)制造，尿褲垛碼機(jī)制造
QQ:84818626
電話:18923140420

竹葉三

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索

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4樓發(fā)表于: 2012-12-11 20:41

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同感，而且三菱的技術(shù)客服基本都是照本宣科，紙上談兵，沒(méi)歐姆龍的實(shí)在

axxxa

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5樓發(fā)表于: 2012-12-11 22:59

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就是因?yàn)檫@個(gè)原因我才改用信捷和匯川的PLC

liuchengji20

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6樓發(fā)表于: 2012-12-12 09:45

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是的啊，三棱的客服很垃圾的

Made wish ，517029687

七十年代

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7樓發(fā)表于: 2012-12-12 09:52

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感覺(jué)冷漠，抵制日貨

專業(yè)plc回收

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8樓發(fā)表于: 2012-12-12 09:52

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感覺(jué)歐姆龍的比較好，雖然有時(shí)候要等會(huì)，但肯定回復(fù)你的

QQ53210148

yamqq

雅馬哈，愛(ài)普生，電裝機(jī)器人。

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9樓發(fā)表于: 2012-12-12 10:41

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不會(huì)呀，歐姆龍的一打就接！

這個(gè)人很懶，什么也沒(méi)有留下！

曇花一現(xiàn)

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10樓發(fā)表于: 2012-12-12 10:50

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感覺(jué)歐姆龍的比較好，雖然有時(shí)候要等會(huì)，但肯定回復(fù)你的

gaokunjian

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11樓發(fā)表于: 2012-12-12 11:44

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及時(shí)性還是三菱的好，對(duì)于有些問(wèn)題可能不會(huì)和你說(shuō)的那么細(xì)致，但是有PLC基礎(chǔ)的只要點(diǎn)一下就明白了。做項(xiàng)目時(shí)遇到問(wèn)題的解決，效率還是很高的。
可能對(duì)于初學(xué)者歐姆龍的方式更適合吧。

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